Hoe krijg je een succesvol dashboard?: Requirements & Storytelling

Doelgroepen worden overspoeld met doelloze dashboards die niet de vereiste inzichten tonen. Uiteindelijk hebben dashboards een lage adoptiegraad, blijft de traditionele manier van werken in silo-omgevingen bestaan ​​en sluimert de potentiële groei door datagestuurde inzichten. Klinkt dit bekend? Maar hoe krijg je een succesvol dashboard?

Veelvoorkomende fouten bij het succesvol maken van dashboards

Suboptimale interne ondersteuning:

• Doelen stellen: Een onduidelijke, ongestructureerde of onvolledige start van een dashboardproject resulteert in onjuiste dashboardvereisten. Het stellen van de juiste vragen en het verzamelen van de benodigde mensen is doorslaggevend bij het stellen van de juiste doelen. Als je dit niet doet, ontstaat er onduidelijkheid en levert het dashboard niet de beoogde inzichten op.
• Regels stellen: Het niet stellen van duidelijke regels met betrekking tot rollen, verantwoordelijkheden en de manier van werken kan ook leiden tot onduidelijkheid en een inefficiënt gebruik van middelen. Een van de meest onderschatte verantwoordelijkheden is het valideren van resultaten.

Inefficiënties in het dashboard:

• Interpretatie van gegevens: bij het ontwikkelen van een dashboard moet de focus niet liggen op fantasierijke of complexe manieren om je gegevens te visualiseren, maar op het gebruiken van de beste visualisaties om het verhaal binnen jouw gegevens te vertellen. Inzichten moeten snel en chronologisch worden weergegeven op de meest duidelijke manier mogelijk.
• Ontwerp: hoewel het verleidelijk kan zijn om felle kleuren, meerdere lettertypen of flitsende beelden te gebruiken, gaat dit allemaal ten koste van het doel van een dashboard: het tonen van de objectieve boodschap die gegevens kunnen onthullen. Inefficiënt en inconsistent gebruik van lay-out of positionering binnen of tussen dashboards kan jouw dataverhaal schaden.
• Dashboardvereisten: een veelvoorkomende valkuil is het uit het oog verliezen van vereisten bij het bouwen van een dashboard. Het is belangrijk om altijd rekening te houden met de doelgroep en het doel tijdens de ontwikkeling van het dashboard.

Gebrek aan gebruikersbetrokkenheid:

• Betrokkenheid van gebruikers: Gebruikers worden vaak vroeg in het proces betrokken, maar blijven buiten beschouwing totdat het eindproduct is opgeleverd. Deze lange periode zonder feedback kan leiden tot rapporten die niet voldoen aan de behoeften van de gebruiker, waardoor de bereidheid om een ​​nieuw dashboard te adopteren afneemt.
• Technische ontwikkeling: Gebruikers vinden nieuwe tools zoals Power BI misschien afschrikwekkend en houden liever vast aan vertrouwde tools zoals Excel, uit angst voor taakautomatisering.

Vereisten voor succes van het dashboard

De veelvoorkomende valkuilen; suboptimale interne ondersteuning en dashboardinefficiënties, kunnen structureel worden aangepakt. Ze vereisen een focus op het ware doel van jouw dashboard, waardoor het dashboard zowel optimaal functioneel is als aansluit op de behoeften van jouw organisatie.

Ondersteuning en stakeholdermanagement

Voldoende interne ondersteuning tijdens zowel de ontwikkeling als het voortdurende gebruik van de dashboards is cruciaal. Dit begint met een diepgaand begrip van het doel van het dashboard en de eindgebruikers. Wat willen ze zien en, nog belangrijker, hoe willen ze het zien? Dit begrip vormt de basis van het ontwerp van jouw dashboard en heeft direct invloed op hoe gemakkelijk de gegevens kunnen worden geïnterpreteerd. Regelmatige betrokkenheid bij gebruikers zorgt ervoor dat het dashboard blijft voldoen aan hun behoeften en een logisch en samenhangend verhaal vertelt. Vergeet niet dat wat voor een ontwikkelaar vanzelfsprekend lijkt, niet altijd duidelijk is voor eindgebruikers.

Laten we praktisch worden: wat kan er gedaan worden om de essentie van het dashboard te bereiken? Maak kennis met ons BI Canvas. Deze tool omvat alle essentiële componenten die de effectiviteit en acceptatie van jouw dashboard bepalen. Zie het als de blauwdruk voor jouw dashboard. Door elk component zorgvuldig in te vullen, zorg je ervoor dat je het juiste verhaal vertelt, aan het juiste publiek, op de juiste manier. Door deze methode te gebruiken, kan je systematisch de belangrijkste gebieden van dashboardontwikkeling aanpakken, zodat jouw dashboards niet alleen functioneel zijn, maar ook inzichtelijk en breed geaccepteerd.

Data storytelling

Het ontwerp van jouw dashboard is cruciaal om gegevens er overzichtelijk uit te laten zien. Bovendien kan het belang van het zo eenvoudig en snel mogelijk verteerbaar maken van jouw gegevens niet genoeg worden benadrukt. De essentie is om de boodschap te tonen die verborgen zit in je gegevens die het antwoord bevat op de behoeften van uw organisatie en daarom moet de focus liggen op die twee dingen; jouw verhaal en de zakelijke vereisten. Een dashboard moet die boodschap zo duidelijk en snel mogelijk communiceren.

Er zijn veel manieren waarop het verhaal in jouw gegevens kan worden overgebracht door een dashboard. Dit kan worden gedaan door veranderingen in de huidige structuur van jouw dashboard en de manier van werken van dashboardontwikkeling te verstoren, of door veel kleine aanpassingen die je verhaallijn in zijn geheel verbeteren. Door te focussen op visueel ontwerp, filtering, context, duidelijke vereisten en framing, kunnen de gegevens in het dashboard worden omgezet in inzichten!

Benieuwd wat het BI Canvas inhoudt of hoe je data storytelling kunt verbeteren? Blijf op de hoogte voor een update in de nabije toekomst!