Webinar: Blijf je incidenten blussen om je data-omgeving draaiend te houden?
Je hebt geïnvesteerd in één of meerdere dataoplossingen. Dashboards staan, rapportages lopen, gebruikers vertrouwen op de inzichten. Dan wil je maar één ding: dat dit blijft werken zoals bedoeld.
Toch voelt het vaak onrustig. Vragen komen tussendoor binnen. Kleine issues krijgen veel aandacht. Je team staat continu “aan”. Niet omdat de oplossing niet goed is, maar omdat data operations zelden bewust zijn ingericht.
In dit webinar laten we zien waarom dat gebeurt en hoe je hier grip op krijgt.
De uitdaging: data die werkt, maar nooit af voelt
Veel dataomgevingen groeien vanuit projecten. Eerst een dashboard, daarna uitbreiding, dan nieuwe wensen vanuit de business. Technisch werkt het. Organisatorisch ontbreekt structuur.
Dan ontstaan fricties:
- alles voelt urgent
- verantwoordelijkheden zijn onduidelijk
- verbeteringen schuiven steeds op
Zonder data operations framework blijft dit patroon zich herhalen. En hoe meer je datalandschap groeit, hoe groter de impact.
Het gevolg als je niets verandert
Als je dit laat liggen, wordt ad hoc werk de norm. Je team blijft reageren. Kennis zit in hoofden. Jij stuurt op gevoel in plaats van overzicht.
Wat begon als een investering in betere besluitvorming, vraagt steeds meer aandacht om overeind te blijven. Dat kost energie. En het beperkt je vermogen om vooruit te werken.
Waarom ITIL hier helpt
ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library. Het is een verzameling best practices voor het organiseren van IT-diensten.
Voor data operations gebruiken we ITIL niet volledig. We gebruiken het als basis om heldere afspraken te maken: hoe werk binnenkomt, hoe je prioriteert en wie waarvoor verantwoordelijk is.
Wat je leert in dit webinar
In 20 minuten laat Germen zien:
- waarom data teams blijven hangen in ad hoc werk
- hoe een data operations framework structuur brengt
- welke keuzes je moet maken vóórdat je support structureel organiseert
Zodat je daarna bewust kunt bepalen hoe jij wilt dat je dataoplossingen blijven werken naar behoren.
Praktische details
Datum: Donderdag 26 februari 2026
Tijd: 10:00 – 10:30
Voor wie: Data- en IT-managers die verantwoordelijkheid dragen voor data platforms en beheer.
En daarna?
Na het webinar weet je waar je staat. En wat er nodig is om data operations structureel in te richten. Voor veel organisaties is dat het moment om support bewust te organiseren. Zo pakken wij dat aan bij Rockfeather:
👉 Bekijk hoe Rockfeather Support zorgt voor continuïteit en rust
Bedankt voor je aanmelding!
Je ontvangt de bevestiging binnen enkele momenten in je mailbox