De oplossing staat live, maar bij de eerste verstoring blijkt dat niemand weet wie eigenaar is, waar documentatie staat of hoe herstel werkt. Een frustrerende en herkenbare situatie. En volledig te voorkomen.
Veel data-oplossingen halen livegang prima. Maar voor managers begint daar vaak pas de echte vraag: hoe zorg je dat een oplossing niet alleen werkt, maar ook rustig, voorspelbaar en beheersbaar onderdeel wordt van het bestaande landschap?
In deze sessie kijken we naar wat er nodig is om een nieuwe data-oplossing niet alleen live te krijgen, maar ook beheerst onderdeel te maken van de bestaande operatie. Aan de hand van een herkenbaar praktijkscenario behandelen we de belangrijkste thema’s die daarbij vanuit ITIL een rol spelen, zoals beheer, overdracht en structurele borging.
In de praktijk ligt de focus sterk op bouwen. Zodra de oplossing draait, verschuift het werk naar teams die incidenten moeten oplossen, wijzigingen moeten beoordelen of gebruikers moeten ondersteunen. Zij beginnen vaak zonder documentatie, zonder monitoring en zonder duidelijk eigenaarschap. Daardoor wordt elke nieuwe oplossing een uitzondering met wisselende kwaliteit, hogere risico’s en extra beheerlast.
In deze sessie laten we zien hoe je voorkomt dat een nieuwe oplossing een nieuw beheerprobleem wordt. We doorlopen stap voor stap:
Hiermee creëer je niet alleen stabiliteit, maar ook voorspelbaarheid in je hele data‑ en techlandschap.
Je krijgt een helder managementperspectief op wat er na realisatie geregeld moet zijn om een data-oplossing duurzaam onderdeel te maken van het landschap. Geen ITIL-les, maar ITIL vanuit praktisch oogpunt. Zo wordt duidelijk wat nodig is om onrust te beperken, verantwoordelijkheden helder te maken en meer grip te houden na livegang. Dat maakt de sessie relevant: je merkt dat nieuwe oplossingen inhoudelijk waardevol zijn, maar operationeel nog te veel leunen op losse kennis, ad-hoc support of informele afstemming.
Datum: 14-04-2026
Tijd: 10:00–10:20
Locatie: Online interview
Taal: Nederlands
Wil jij ook weten welke stappen nodig zijn om een nieuwe data-oplossing niet alleen live te krijgen, maar structureel beheersbaar te maken binnen je bestaande landschap? Meld je dan aan voor dit webinar!
Je ontvangt de bevestiging binnen enkele momenten in je mailbox