Hoe optimaliseer je het Order to Cash-proces?
Elke finance manager weet dat het Order to Cash (O2C) proces de levensader is van elke organisatie. Het is de reis die elke klant doormaakt, vanaf het moment dat een bestelling wordt geplaatst tot het moment dat de betaling is verwerkt. Een soepel, efficiënt en foutloos O2C-proces is cruciaal voor het financiële succes en de klanttevredenheid van een organisatie. Maar hoe kunnen we de efficiëntie van dit complexe proces waarborgen en verbeteren? Het antwoord ligt in Process Mining.
Wat is Process Mining?
Process Mining is een data-analysetechniek die tot doel heeft echte processen te ontdekken, te bewaken en te verbeteren door kennis te halen uit event logs, die de uitvoering van processen in informatiesystemen vastleggen.
Wat is de impact van Process Mining op het O2C-proces
Het implementeren van Process Mining binnen het O2C-proces kan aanzienlijke voordelen opleveren. Uit onderzoek van McKinsey blijkt dat bedrijven die Process Mining toepassen, tot 20% meer efficiëntie kunnen bereiken in hun O2C-proces. Dit betekent een snellere doorlooptijd van bestellingen, minder fouten en vertragingen, en uiteindelijk blijere klanten. Daarnaast kan het gebruik van Process Mining leiden tot een verbetering van de operationele efficiëntie met 10-20% volgens het bedrijf.
Maar Process Mining zorgt voor nog meer optimalisatie. Een ander onderzoek, uitgevoerd door Gartner, toonde aan dat het gebruik van Process Mining kan leiden tot een vermindering van de doorlooptijd van het order-to-cash-proces met 20-30%.
Bovendien kunnen bedrijven hun Days Sales Outstanding (DSO) aanzienlijk verminderen. Uit onderzoek door Gartner blijkt dat met Process Mining bedrijven hun DSO met gemiddeld 15% kunnen verkorten, wat een directe impact heeft op de cashflow.
Process Mining biedt kansen voor finance managers
Voor finance managers biedt Process Mining een goudmijn aan inzichten en mogelijkheden. Door realtime inzicht in het O2C-proces, kunnen finance managers data gestuurde beslissingen nemen, risico’s beheren en hun team efficiënter inzetten.
Dat is natuurlijk enorm belangrijk in een tijd waarin digitalisering, automatisering en data-analyse de sleutel zijn tot concurrentievoordeel. Hierbij is Process Mining een essentieel hulpmiddel voor elke finance manager die zijn organisatie vooruit wil helpen.
Rockfeather en Process Mining
Bij Rockfeather begrijpen we het belang van efficiënte bedrijfsprocessen. Met onze expertise in Process Mining helpen we organisaties om hun O2C-proces te optimaliseren, kosten te verlagen en hun concurrentiepositie te versterken. Neem contact met ons op om te ontdekken hoe we u kunnen helpen uw O2C-proces naar het volgende niveau te tillen.
Laatste berichten
Hoe kan ik het Power Platform optimaal benutten?
Tijdens deze Masterclass bespreken we uitvoerig de kracht van het Power Platform en de gecombineerde kracht met process mining. We gaan samen met jou hebben over drie scenario’s die je bedrijfsvoering kunnen verbeteren: Order2cash, een OnboardingApp, en een Customer Order Portal. Tijdens de Masterclass staat interactie centraal, zodat jij precies de antwoorden krijgt die je zoekt.
Is het tijd om te migreren naar Databricks?
Dit webinar verkent Databricks en waarom je deze tool zou moeten overwegen boven andere prominente data-infrastructuren. In ongeveer 15 minuten verkennen we verschillende aspecten van Databricks, hoe het zich verhoudt tot andere tools en of je moet overwegen om over te stappen naar Databricks.
The Future of Data & Automation: Your Roadmap for 2025
Forrester Research voorspelt dat bedrijven met slimme Data & Automation programma’s hun concurrenten niet alleen zullen inhalen, maar zelfs verpletteren. Als je Data & Automation op de juiste manier integreert, heb je een flinke voorsprong. Tijdens “The Future of Data & Automation: Your Roadmap for 2025” geven wij je de tips en tricks die er voor zorgen dat je Data & Automation naar een hoger niveau getild worden.