Hoe optimaliseer je het Order to Cash-proces?
Elke finance manager weet dat het Order to Cash (O2C) proces de levensader is van elke organisatie. Het is de reis die elke klant doormaakt, vanaf het moment dat een bestelling wordt geplaatst tot het moment dat de betaling is verwerkt. Een soepel, efficiƫnt en foutloos O2C-proces is cruciaal voor het financiƫle succes en de klanttevredenheid van een organisatie. Maar hoe kunnen we de efficiƫntie van dit complexe proces waarborgen en verbeteren? Het antwoord ligt in Process Mining.
Wat is Process Mining?
Process Mining is een data-analysetechniek die tot doel heeft echte processen te ontdekken, te bewaken en te verbeteren door kennis te halen uit event logs, die de uitvoering van processen in informatiesystemen vastleggen.
Wat is de impact van Process Mining op het O2C-proces
Het implementeren van Process Mining binnen het O2C-proces kan aanzienlijke voordelen opleveren. Uit onderzoek van McKinsey blijkt dat bedrijven die Process Mining toepassen, tot 20% meer efficiƫntie kunnen bereiken in hun O2C-proces. Dit betekent een snellere doorlooptijd van bestellingen, minder fouten en vertragingen, en uiteindelijk blijere klanten. Daarnaast kan het gebruik van Process Mining leiden tot een verbetering van de operationele efficiƫntie met 10-20% volgens het bedrijf.
Maar Process Mining zorgt voor nog meer optimalisatie. Een ander onderzoek, uitgevoerd door Gartner, toonde aan dat het gebruik van Process Mining kan leiden tot een vermindering van de doorlooptijd van het order-to-cash-proces met 20-30%.
Bovendien kunnen bedrijven hun Days Sales Outstanding (DSO) aanzienlijk verminderen. Uit onderzoek door Gartner blijkt dat met Process Mining bedrijven hun DSO met gemiddeld 15% kunnen verkorten, wat een directe impact heeft op de cashflow.
Process Mining biedt kansen voor finance managers
Voor finance managers biedt Process Mining een goudmijn aan inzichten en mogelijkheden. Door realtime inzicht in het O2C-proces, kunnen finance managersĀ data gestuurde beslissingen nemen, risico’s beheren en hun team efficiĆ«nter inzetten.
Dat is natuurlijk enorm belangrijk in een tijd waarin digitalisering, automatisering en data-analyse de sleutel zijn tot concurrentievoordeel. Hierbij is Process Mining een essentieel hulpmiddel voor elke finance manager die zijn organisatie vooruit wil helpen.
Rockfeather en Process Mining
Bij Rockfeather begrijpen we het belang van efficiƫnte bedrijfsprocessen. Met onze expertise in Process Mining helpen we organisaties om hun O2C-proces te optimaliseren, kosten te verlagen en hun concurrentiepositie te versterken. Neem contact met ons op om te ontdekken hoe we u kunnen helpen uw O2C-proces naar het volgende niveau te tillen.
Laatste berichten
Hoe zorg je voor een Single Source of Truth?
Veel bedrijven verzamelen data, maar worstelen met versnippering, inconsistente rapportages en inefficiƫnte processen. Het resultaat? Data is overal en nergens, en beslissingen worden genomen op basis van verschillende cijfers.
Webinar: Hoe voorzie je jouw organisatie van de juiste data?
Veel organisaties verzamelen steeds meer data, maar worstelen met de vraag: hoe zorg je dat deze data betrouwbaar, bruikbaar en toekomstbestendig is? Robert legt het uit.
Doe de Data Maturity Scan
Met de Data Maturity Scan ontdek je waar jouw organisatie staat op de Data Maturity Ladder en krijg je een concreet actieplan om je data-strategie naar een hoger niveau te tillen.