Hoe optimaliseer je het Order to Cash-proces?
Elke finance manager weet dat het Order to Cash (O2C) proces de levensader is van elke organisatie. Het is de reis die elke klant doormaakt, vanaf het moment dat een bestelling wordt geplaatst tot het moment dat de betaling is verwerkt. Een soepel, efficiënt en foutloos O2C-proces is cruciaal voor het financiële succes en de klanttevredenheid van een organisatie. Maar hoe kunnen we de efficiëntie van dit complexe proces waarborgen en verbeteren? Het antwoord ligt in Process Mining.
Wat is Process Mining?
Process Mining is een data-analysetechniek die tot doel heeft echte processen te ontdekken, te bewaken en te verbeteren door kennis te halen uit event logs, die de uitvoering van processen in informatiesystemen vastleggen.
Wat is de impact van Process Mining op het O2C-proces
Het implementeren van Process Mining binnen het O2C-proces kan aanzienlijke voordelen opleveren. Uit onderzoek van McKinsey blijkt dat bedrijven die Process Mining toepassen, tot 20% meer efficiëntie kunnen bereiken in hun O2C-proces. Dit betekent een snellere doorlooptijd van bestellingen, minder fouten en vertragingen, en uiteindelijk blijere klanten. Daarnaast kan het gebruik van Process Mining leiden tot een verbetering van de operationele efficiëntie met 10-20% volgens het bedrijf.
Maar Process Mining zorgt voor nog meer optimalisatie. Een ander onderzoek, uitgevoerd door Gartner, toonde aan dat het gebruik van Process Mining kan leiden tot een vermindering van de doorlooptijd van het order-to-cash-proces met 20-30%.
Bovendien kunnen bedrijven hun Days Sales Outstanding (DSO) aanzienlijk verminderen. Uit onderzoek door Gartner blijkt dat met Process Mining bedrijven hun DSO met gemiddeld 15% kunnen verkorten, wat een directe impact heeft op de cashflow.
Process Mining biedt kansen voor finance managers
Voor finance managers biedt Process Mining een goudmijn aan inzichten en mogelijkheden. Door realtime inzicht in het O2C-proces, kunnen finance managers data gestuurde beslissingen nemen, risico’s beheren en hun team efficiënter inzetten.
Dat is natuurlijk enorm belangrijk in een tijd waarin digitalisering, automatisering en data-analyse de sleutel zijn tot concurrentievoordeel. Hierbij is Process Mining een essentieel hulpmiddel voor elke finance manager die zijn organisatie vooruit wil helpen.
Rockfeather en Process Mining
Bij Rockfeather begrijpen we het belang van efficiënte bedrijfsprocessen. Met onze expertise in Process Mining helpen we organisaties om hun O2C-proces te optimaliseren, kosten te verlagen en hun concurrentiepositie te versterken. Neem contact met ons op om te ontdekken hoe we u kunnen helpen uw O2C-proces naar het volgende niveau te tillen.
Laatste berichten
Curabitur rutrum pretium magna id volutpat. Etiam ex nisi, auctor vel tellus sit amet, vestibulum congue dui. Pellentesque vulputate efficitur erat, ut iaculis enim aliquet a.
Sed laoreet mauris ac massa aliquet, non lacinia enim placerat. Ut consectetur arcu at justo pharetra, eu gravida nibh cursus. Etiam luctus nulla vel placerat finibus. Praesent viverra ex vitae auctor imperdiet. Ut ornare mollis pharetra. Proin erat sem, mattis auctor lectus sit amet, pellentesque lacinia arcu.
Welkom artificiële intelligentie
In dit interview spreekt Jonathan Aardema met prof. Eric Postma (hoogleraar Cognitive Science and Artificial Intelligence aan de Universiteit van Tilburg) over het waarom, hoe en wat van artificial intelligence applicaties. Wat zien we in de praktijk en wat zegt de wetenschap erover?
Gartner Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms and Analytics 2020
Het Gartner Magic Quadrant for Business Intelligence is een analistenrapport waar we elk jaar naar uitkijken. Zowel de diepte als de reikwijdte van dit onderzoek maken het de moeite waard om te lezen. Maar niet veel mensen nemen de tijd om echt in de details van het rapport te graven.
Klantverloop verminderen door gebruik van data science
Het verminderen van klantverloop (customer churn) is één van de topprioriteiten van bedrijven. Nu hoor ik je denken: wat hebben data science en machine learning hiermee te maken? In deze blog vertellen we je hoe je klantverloop kunt verminderen met behulp van data science.
Optimaliseer het O2C process met Process Mining
Leer hoe je je O2C-proces kunt optimaliseren met Process Mining. In dit webinar leggen we in detail uit hoe de tool Process.Science gegevens uit verschillende bronnen verzamelt en analyseert en een duidelijk visueel overzicht creëert waarmee je verschillende knelpunten kunt identificeren.