Optimaliseer het O2C process met Process Mining

Heb je moeite om inzicht te krijgen in je Order-to-Cash (O2C)-proces? En leidt dat tot problemen bij het focussen op de langetermijnstrategie van je bedrijf, of zelfs tot een afname van de kwaliteit van je dienstverlening? Process Mining verzamelt en analyseert gegevens uit verschillende bronnen en creëert een duidelijk visueel overzicht dat u helpt bij het identificeren van verschillende knelpunten. Met behulp van Process Mining krijg je meer inzicht in je O2C proces waardoor jij als organisatie je Dagen Verkoop Uitstaande (DSO) kan verlagen, je klanttevredenheid kan verhogen, en je operationele kosten kan verlagen.

Wat is Process Mining?

Process mining is een data-analysetechniek die tot doel heeft echte processen te ontdekken, te bewaken en te verbeteren door kennis te extraheren uit event logs, die de uitvoering van processen in informatiesystemen vastleggen.

Door gebeurtenislogboeken te analyseren, kan process mining inzicht geven in hoe processen worden uitgevoerd, inclusief hoe vaak specifieke paden worden gevolgd, welke activiteiten langer duren dan verwacht, waar knelpunten optreden en waar fouten optreden. Deze inzichten kunnen worden gebruikt om processen te optimaliseren, mogelijkheden voor automatisering of verbetering te identificeren en de doorlopende prestaties te bewaken.

Wat leer je in dit webinar?

Met de hulp van onze experts, in combinatie met een hands-on demo van Process.Science krijg je in dit webinar antwoorden op de vragen:

• Wat is Process Mining?
• Hoe kan Process Mining het O2C proces optimaliseren?
• Hoe kan Process Mining kosten verminderen en je dienstverlening verbeteren?

Voor wie is dit webinar interessant?

Dit webinar is voor iedereen die op zoek is naar meer informatie over Process Mining, zoals:

• IT & BI managers
• Power BI and Power Apps end-users
• Data Analysts